Términos y Condiciones Generales Chesterfield
Los presentes términos y condiciones generales se aplican a los acuerdos con Chesterfield celebrados a partir del 10-01-2021.INFORMACIÓN PRECONTRACTUAL - Estos Términos y Condiciones Generales contienen información pre y postcontractual importante para los clientes, incluyendo la identidad y datos de contacto de Chesterfield, el derecho de desistimiento para los acuerdos celebrados a distancia y fuera de los locales de venta, conformidad (garantía legal) y gestión de reclamaciones.
Artículo 1. Definiciones
Los términos mencionados en los Términos y Condiciones Generales, tanto en singular como en plural, tener el significado que se da a continuación.
- Términos y Condiciones Generales : los presentes términos y condiciones, que forman parte integrante de cada Acuerdo.
- Chesterfield : nombre comercial de la entidad como se identifica más detalladamente en el Artículo 2 de estos Términos y Condiciones Generales.
- Consumidor: toda persona física que, en el momento de celebrar el Acuerdo, actúa con fines ajenos a su actividad comercial o profesional.
- servicio: un servicio, como la realización de trabajos de reparación o mantenimiento, alquiler de Productos o cualquier otra forma de prestación de servicios (incluidos, pero no limitado a, la realización del trabajo).
- Acuerdo de servicio: cualquier Acuerdo que no sea un Acuerdo de compra relacionado con la prestación de un Servicio por parte de Chesterfield al Cliente.
- Cliente: la otra parte de un Acuerdo, ser un Consumidor o un Cliente Comercial.
- Acuerdo de Compra: un Acuerdo relacionado con la venta de un Producto por Chesterfield al Cliente.
- Acuerdo: el Acuerdo entre Chesterfield y el Cliente, siendo un Acuerdo de Compra o un Acuerdo de Servicio.
- Acuerdo a Distancia: un Acuerdo celebrado entre Chesterfield y el Consumidor en el contexto de un sistema organizado para la venta de Productos o la prestación de Servicios a distancia sin que Chesterfield y el Consumidor estén presentes simultáneamente y en el cual, hasta e incluyendo el momento de la conclusión del Acuerdo, solo se ha utilizado uno o más medios de comunicación a distancia.
- Acuerdo Fuera de la Sala de Ventas: cualquier Acuerdo entre Chesterfield y el Consumidor: (i) celebrado en presencia personal simultánea de Chesterfield y el Consumidor en un lugar que no sea la Sala de Ventas de Chesterfield o para el cual el Consumidor haya realizado una oferta en las mismas circunstancias; (ii) celebrado en la Sala de Ventas de Chesterfield o por medio de un medio de comunicación a distancia inmediatamente después de que el Consumidor haya sido atendido personal e individualmente en un lugar que no sea la Sala de Ventas de Chesterfield, en presencia personal simultánea de Chesterfield y el Consumidor; o (iii) celebrado durante una gira organizada por Chesterfield con el propósito o efecto de promocionar y vender Productos o Servicios al Consumidor.
- Parte: una parte del Acuerdo.
- Producto: un bien mueble.
- Sala de Ventas: es (i) cualquier espacio comercial inmueble donde Chesterfield realiza sus actividades de manera permanente, o (ii) cualquier espacio comercial mueble donde Chesterfield desarrolle habitualmente sus actividades.
- Cliente comercial: la persona física o jurídica que actuó para fines relacionados con sus actividades comerciales o profesionales en el momento de celebrar el Acuerdo.
Artículo 2. Identidad y datos de contacto de Chesterfield
Razón social y entidad: Chesterfield BV
Dirección de la oficina registrada de la empresa: Franklinstraat 4a, NL 7903AC Hoogeveen
Número de inscripción en el registro mercantil: 53748980
Número de IVA: NL823916819B03
Artículo 3. Aplicabilidad de los Términos y Condiciones Generales
3.1. Estos Términos y Condiciones Generales se aplicarán a los Acuerdos que sean:
- celebrado a Distancia o Fuera de Sala de Ventas con Consumidores;
- concluido en Sala de Ventas con Consumidores; y
- celebrado en una Sala de Ventas o a través de otros canales (como por ejemplo a través de Internet) con Clientes Empresariales.
3.2. Estos Términos y Condiciones Generales se aplicarán a cada Acuerdo, a menos que se indique lo contrario o a menos que la naturaleza del Cliente (Consumidor o Cliente Comercial) y/o la naturaleza del Acuerdo celebrado (a Distancia, dentro o fuera de una sala de ventas) y/o la naturaleza de lo que se suministra en virtud del Acuerdo (Producto y/o Servicio) excluye su aplicabilidad.
4.1. Cualquier oferta realizada por Chesterfield no es vinculante y es válida hasta agotar existencias o durante el período especificado en la oferta.
4.2. Una oferta realizada a través de una cotización o cotización de precios es válida durante diez (10) días después de la fecha especificada en la misma., o, si no se especifica ninguno, la fecha de envío de dicha oferta por Chesterfield al Cliente, a menos que se especifique un período de validez diferente en la oferta. Si el Cliente acepta una oferta después de la expiración del período antes mencionado, Chesterfield no está obligado a aceptar la aceptación del Cliente. Si Chesterfield sin embargo decide aceptarlo, el Acuerdo aún se formará con la condición de que la aceptación por parte de Chesterfield tenga lugar dentro de los diez (10) días posteriores a la recepción de la aceptación por parte del Cliente.
4.3. En caso de que un Cliente comercial no acepte explícitamente una oferta de Chesterfield, pero sin embargo da la impresión de estar de acuerdo (por ejemplo, haciendo que Chesterfield realice ciertos servicios ofrecidos por adelantado), se entenderá aceptada toda la oferta.
4.4. Con excepción de las ventas al contado en Sala de Ventas y pagos anticipados, Los acuerdos no se forman haciendo un pedido., pero exclusivamente mediante una confirmación por escrito de la aceptación de un pedido por parte de Chesterfield. Se considera que la confirmación por escrito refleja de manera precisa y completa el Acuerdo., a menos que el Cliente se oponga al contenido dentro de los dos días posteriores a la recepción.
4.5. Información, dimensiones, tamaños, imágenes, declaraciones, información de precios, Los mensajes publicitarios y similares que se dan a conocer por Chesterfield con respecto a ofertas o características de los Productos y Servicios son indicativos y se presentan o realizan con la mayor precisión posible. Los errores o errores en una oferta no vinculan Chesterfield contra un Cliente.
4.6. Chesterfield no se hace responsable de las desviaciones en el color de un Producto entregado en comparación con la representación digital de ese color, muestras de cuero y tela, así como modelos de sala de exposición. Esto también se aplica a las dimensiones y tamaños en comparación con cualquier correspondencia., mensajes, (propios) dibujos, así como modelos de sala de exposición. Tales desviaciones no pueden ser motivo de disputa.
4.7. Chesterfield tiene derecho a verificar si el Cliente puede cumplir con sus obligaciones de pago antes y después de la formación del Acuerdo, en la medida en que lo permita la ley. Si ya se ha celebrado un Acuerdo, Chesterfield tiene derecho a rescindir el Acuerdo si dicha investigación demuestra que Chesterfield tiene buenas razones para temer que el Cliente no pueda (totalmente) cumplir con la obligación de pago. En lo que se refiere a una orden, Chesterfield tendrá derecho a rechazar el pedido, opcionalmente motivado, y/o imponer condiciones adicionales antes de que se pueda celebrar el Acuerdo.
4.8. En la medida legalmente permitida, lo siguiente no será aplicable al Acuerdo: Artículo 6:227b párrafo 1 del Código Civil Holandés, 6:227c del Código Civil holandés, 7:408 párrafo 1 del Código Civil Holandés y Título 12 del Libro 7 del Código Civil Holandés (aceptación de trabajo), excepto los artículos 7:750, 7:751, 7:752 párrafo 1, 7:757, 7:758, 7:759 del Código Civil Holandés.
Artículo 5. Precios
5.1. Todos los precios comunicados por Chesterfield son en euros, IVA incluido y gastos de envío excluidos, a menos que se indique explícitamente lo contrario.
5.2. Si después de la formación del Acuerdo parece que la oferta relevante de Chesterfield se basó en datos incorrectos o incompletos proporcionados por el Cliente que eran relevantes para la determinación del precio, Chesterfield tiene el derecho de ajustar el Acuerdo sin que se requiera el consentimiento adicional del Cliente. Chesterfield no está obligado a comprobar previamente la exactitud de los datos facilitados por el Cliente.
5.3. Chesterfield tiene derecho a ajustar los precios acordados como resultado de circunstancias de aumento de costos que han salido a la luz después de la formación del Acuerdo y que no pueden atribuirse a Chesterfield, independientemente de si Chesterfield tenía que tener en cuenta la posibilidad de tales circunstancias de aumento de costos al determinar el precio original.
6.1. Los Productos pedidos de un Acuerdo solo se pondrán en producción después de que Chesterfield haya recibido el pago por adelantado, como se indica en el Acuerdo de compra proporcionado al Cliente. El incumplimiento del anticipo no excluye la celebración de un Acuerdo.
6.2. El saldo del monto total del Acuerdo de Compra debe ser pagado en el momento de la entrega. Si Chesterfield utiliza un transportista para la entrega, el saldo del monto total del Acuerdo de Compra debe pagarse a Chesterfield antes de que se transporten los Productos a entregar.
Artículo 7. Entrega de Productos
7.1. Después de que se haya concluido el Acuerdo de Compra, Chesterfield tendrá el debido cuidado al ejecutar el Acuerdo de Compra.
7.2. Salvo pacto expreso en contrario, la entrega de los Productos se realizará en la primera puerta de la planta baja en la dirección facilitada por el Cliente a Chesterfield para la entrega.
7.3. Chesterfield tiene derecho a cobrar costos adicionales al Cliente por la entrega de Productos fuera del área de entrega habitual de Chesterfield, cuyos costes se comunicarán al Cliente antes de la conclusión del Acuerdo de Compra.
7.4. El Cliente garantiza que Chesterfield puede entregar los Productos y asume el riesgo de información incorrecta e incompleta con respecto a la entrega. También se asegura de que el lugar de entrega sea accesible y esté disponible a tiempo. El Cliente que, no obstante, quiera Chesterfield realizar ciertas acciones en contra del consejo de Chesterfield es él mismo responsable de cualquier daño causado por ello.
7.5. Si se encuentran daños en el momento de la entrega del Producto, el Cliente deberá mencionarlo en el albarán de entrega. En caso de notificación de daños, el Cliente deberá motivar suficientemente qué daños o defectos existen y deberá enviar pruebas suficientes a Chesterfield para que Chesterfield pueda evaluar la validez de la notificación. Se considera que los productos han sido entregados en buen estado si esto no se menciona en el albarán de entrega.
7.6. Los plazos de entrega acordados o comunicados por Chesterfield son orientativos y se tendrán en cuenta en la medida de lo posible. En caso de superación de los plazos de entrega comunicados, Chesterfield no es responsable de ningún tipo de daño emergente.
7.7. Los productos ofrecidos para la entrega deben aceptarse dentro de las 2 semanas. Si los Productos ofrecidos no son aceptados después de este plazo, se almacenarán por cuenta y riesgo del Cliente contra el pago de los gastos de almacenamiento durante 1 mes. Si los Productos ofrecidos no han sido aceptados por el Cliente después de la expiración de este período, Chesterfield puede considerar cancelado el Acuerdo de Compra y también puede cobrar costos de cancelación al Cliente además de los costos de almacenamiento.
7.8. Salvo pacto expreso en contrario, lo siguiente se aplica a los clientes comerciales:
una. Los productos se entregan mediante Chesterfield ExWorks (Incoterms 2010);
b. El transporte de los Productos corre por cuenta y riesgo del Cliente Comercial;
C. Chesterfield tiene derecho a cobrar al Cliente comercial por separado los costos de embalaje y envío;
d. Los plazos de entrega de los Productos pactados o comunicados por Chesterfield deben considerarse indicativos y nunca fatales. En caso de superación de los plazos de entrega comunicados, Chesterfield no es responsable de ningún tipo de daño emergente.
Artículo 8. Prestación de Servicios
8.1. Después de que se haya concluido el Acuerdo de servicio, Chesterfield hará sus mejores esfuerzos para llevar a cabo los Servicios lo antes posible, teniendo en cuenta el cuidado adecuado y la artesanía.
8.2. Los plazos de entrega acordados o comunicados por Chesterfield son orientativos y se tendrán en cuenta en la medida de lo posible. La entrega de servicios o partes de los mismos tendrá lugar cuando las actividades realizadas, en la opinión profesional de Chesterfield, cumplir con lo acordado.
8.3. El Cliente está obligado a hacer y abstenerse de hacer todo lo que sea razonablemente deseable y necesario para permitir la correcta y oportuna ejecución de los Servicios. En particular, el Cliente se asegura de que todos los datos, de los cuales Chesterfield indica que estos son necesarios o que el Cliente razonablemente debería entender que son necesarios para la prestación de los Servicios, se proporcionan oportunamente a Chesterfield. Cualquier período dentro del cual Chesterfield deba ejecutar el Acuerdo de servicio no comienza antes de que Chesterfield haya recibido todos los datos solicitados y necesarios.
8.4. Si el Cliente sabe o sospecha que Chesterfield tendrá que tomar ciertas medidas (adicionales) para cumplir con sus obligaciones, el Cliente informará Chesterfield de ello sin demora.
8.5. Chesterfield tiene derecho a contratar a terceros en la prestación de los Servicios. Cualquier costo adicional inesperado asociado solo corre a cargo del Cliente si esto se ha acordado por escrito con anticipación.
8.6. Si el Cliente comercial cree que lo entregado no cumple con el Acuerdo de servicio, El Cliente comercial debe notificar esto dentro de los siete días calendario posteriores a la entrega. Si el Cliente Empresarial no indica dentro del plazo antes mencionado que lo entregado (en su opinión) no cumple con el Acuerdo de Servicio, o si el Cliente Comercial toma el producto entregado, ya sea en su totalidad o en parte, en uso, se considerará que el entregado cumple con el Acuerdo de Servicio y Chesterfield ya no estará obligado a cumplir o compensar cualquier forma de daño.
Artículo 9. Derecho de desistimiento
El Consumidor tiene derecho a rescindir el Acuerdo en un plazo de 14 días naturales (el 'período de reflexión'), de forma gratuita y sin dar ninguna razón ('rescisión').
Para un Acuerdo de Compra, el período de reflexión comienza el día después de que el Consumidor, o un tercero designado por él, quien no es el portador, ha recibido el Producto, o:
una. si el Consumidor ha pedido varios Productos en un solo pedido: el día en que el Consumidor, o un tercero designado por él, ha recibido el último Producto;
b. si la entrega de un Producto consta de varios envíos o partes: el día en que el Consumidor, o un tercero designado por él, ha recibido el último envío o parte;
C. para Acuerdos para la entrega regular de Productos por un período determinado: el día en que el Consumidor, o un tercero designado por él, ha recibido el primer Producto.
Para acuerdos de servicio, el período de reflexión comienza el día después de la conclusión del Acuerdo de servicio.
Para ejercer el derecho de desistimiento, el Consumidor debe informar Chesterfield BV, Franklinstraat 4a, NL 7903AC Hoogeveen, de su decisión de retirarse del Acuerdo en una declaración inequívoca. El Consumidor podrá utilizar el modelo de formulario de desistimiento (incluido a continuación), pero no está obligado a hacerlo. Solo se pueden ejercer los retiros enviados a tiempo.
Consecuencias de la retirada
Si el Consumidor se retira del Acuerdo, el Consumidor recibirá todos los pagos realizados por el Consumidor hasta ese momento, excluyendo los gastos de envío, con prontitud y, en cualquier caso, a más tardar 14 días después de que Chesterfield haya sido informado de la decisión del Consumidor de retirarse del Acuerdo, de Chesterfield. Chesterfield reembolsará al Consumidor utilizando el mismo método de pago que el Consumidor utilizó para la transacción original, a menos que el Consumidor haya acordado expresamente lo contrario; En todo caso, no se cobrará ningún costo al Consumidor por dicho reembolso.
Chesterfield puede esperar con el reembolso hasta que Chesterfield haya recibido los Productos. Los Productos devueltos solo se reembolsarán si se empaquetan correctamente y se reciben en buen estado antes de Chesterfield.
El Consumidor debe devolver los Productos sin demora., pero en cualquier caso a más tardar 14 días después del día en que el Consumidor informó Chesterfield de su decisión de retirarse del Acuerdo, a Chesterfield. El Consumidor está a tiempo si devuelve los Productos antes de que expire el plazo de 14 días.
Los gastos de devolución de los Productos corren a cargo del Consumidor.
El Consumidor solo es responsable de la disminución del valor de los Productos que sea el resultado del uso de los Productos., que va más allá de lo necesario para determinar la naturaleza, características y funcionamiento de los Productos.
Si el Consumidor ha solicitado la prestación de Servicios con respecto a un Acuerdo de Servicio durante el período de desistimiento, el Consumidor pagará una cantidad proporcional a lo, en el momento en que el Consumidor informó Chesterfield de su decisión de retirarse del Acuerdo, ya se ha proporcionado en comparación con el pleno cumplimiento del Acuerdo.
Exclusiones del Derecho de Desistimiento
El derecho de desistimiento no se aplica a los Acuerdos de Compra para la entrega de Productos fabricados de acuerdo con las especificaciones del Consumidor, que no son prefabricados y que se fabrican sobre la base de una elección o decisión individual del Consumidor, o que están claramente destinados a una persona específica.
El derecho de desistimiento no se aplica a los Acuerdos de servicio, después de la ejecución del Acuerdo de Servicio, y en la medida en que el Acuerdo de Servicio implique una obligación de pago para el Consumidor, si la ejecución ha comenzado con el consentimiento previo expreso del Consumidor y el Consumidor ha declarado renunciar a su derecho de rescisión (derecho de desistimiento) tan pronto como Chesterfield haya cumplido el Acuerdo de Servicio.
Descarga aquí tu formulario de desistimiento modelo europeo
Artículo 10. Cancelación por parte del Consumidor
10.1. Los consumidores tienen derecho a cancelar un Acuerdo de servicio en cualquier momento, y un Acuerdo de compra hasta el día en que se envía el Producto, mediante notificación escrita a Chesterfield, en cuyo caso el Consumidor está obligado a pagar los gastos de cancelación a Chesterfield del setenta (70)% del valor del pedido cancelado (sin incluir los gastos de envío), o, si es mas alto, el daño real sufrido por Chesterfield como resultado de la cancelación.
10.2. El derecho de cancelación otorgado al Consumidor en este artículo no se aplica a los productos hechos a medida., es decir, Productos fabricados de acuerdo con las especificaciones del Consumidor, que no son prefabricados y que se fabrican sobre la base de una elección o decisión individual del Consumidor, o que están claramente destinados a una persona específica.
11.1. Los Clientes comerciales tienen derecho a cancelar un Acuerdo de servicio en cualquier momento y un Acuerdo de compra hasta el día en que se envía el producto., mediante notificación escrita a Chesterfield, en cuyo caso, el Cliente comercial será responsable de pagar Chesterfield una tarifa de cancelación del setenta (70)% del valor del pedido cancelado (sin incluir los costos de envío), o, si es mas alto, el daño real sufrido por Chesterfield como resultado de la cancelación.
11.2. El derecho de cancelación concedido a los Clientes Empresa en este artículo no se aplicará a los productos hechos a medida., es decir, productos fabricados de acuerdo con las especificaciones del Cliente Comercial, que no son prefabricados y que se fabrican sobre la base de una elección o decisión individual del Cliente Comercial, o que están claramente destinados a una persona específica.
Artículo 12. Reserva de dominio
12.1. Chesterfield conservará la propiedad de todos los productos entregados o por entregar al Cliente hasta que el precio de compra de todos los productos relevantes haya sido pagado en su totalidad. El título reservado también se aplicará a cualquier otro reclamo relacionado que Chesterfield haya obtenido del Cliente.
12.2. Chesterfield tiene derecho a recuperar los productos entregados bajo reserva de propiedad si Chesterfield tiene buenas razones para temer que el Cliente comercial pueda incumplir sus obligaciones (de pago). En cuyo caso, el Cliente comercial otorgará Chesterfield el acceso necesario al entorno en el que se encuentran los productos, o ayudar a obtener el acceso necesario, para permitir a Chesterfield ejercer sus derechos. El Cliente comercial será acreditado por los productos retirados de acuerdo con el valor de mercado en el momento de la recuperación., según lo determinado por Chesterfield, que en ningún caso será mayor que el precio de compra original menos todos los costos incurridos por Chesterfield en relación con la recuperación de los productos. Chesterfield tiene derecho a compensar las reclamaciones pendientes con la cantidad a acreditar.
12.3. El Cliente no está autorizado a pignorar o gravar los productos sujetos a la reserva de propiedad de ninguna manera.
Artículo 13. Conformidad
Con respecto a la venta de productos, Chesterfield es responsable de garantizar que el producto entregado se corresponda con el Acuerdo lo mejor posible. En este contexto, Chesterfield cumplirá sus obligaciones con el Cliente con respecto a la (no) conformidad de la mejor manera posible. Dado que la mayoría de los productos vendidos por Chesterfield están hechos en gran parte de materiales naturales a mano, es posible que los productos entregados se desvíen ligeramente en términos de dimensiones, color, estructura etc, cuyas desviaciones son aceptadas de antemano por el Cliente y no pueden ser motivo de disputa.
Artículo 14. Responsabilidad
14.1. Las disposiciones de este artículo solo se aplican a los Consumidores en la medida permitida por la ley aplicable.
14.2. La responsabilidad total de Chesterfield ante el Cliente por cualquier incumplimiento atribuible de un Acuerdo o de otro modo se limita a la compensación por daños directos. Se entenderá por daño directo exclusivamente: (a) costos razonables para determinar la causa y alcance del daño; (b) cualquier costo razonable incurrido para hacer que la ejecución de Chesterfield en virtud del Acuerdo se corresponda con el Acuerdo; y (c) costos razonables incurridos para prevenir o limitar el daño, siempre que el Cliente demuestre que estos costos han llevado a una reducción del daño directo.
14.3. El monto máximo por el cual Chesterfield puede ser responsable está limitado por evento, en el que una serie de eventos relacionados se considerará como un evento, al monto adeudado por el Cliente a Chesterfield en virtud del Acuerdo. En ningún caso la indemnización total por cualquier daño será superior a dos mil quinientos euros por Contrato. Chesterfield nunca pagará otra compensación que la expresamente prevista en estas condiciones.
14.4. Cualquier limitación de responsabilidad mencionada en el Acuerdo o los Términos y Condiciones Generales caducará si y en la medida en que el daño en cuestión sea el resultado de una imprudencia intencional o consciente de la gestión de Chesterfield.
14.5. La responsabilidad de Chesterfield por cualquier incumplimiento atribuible de un Acuerdo surgirá solo si el Cliente pone Chesterfield en incumplimiento por escrito y de manera oportuna y adecuada, indicando un plazo razonable para subsanar el incumplimiento, y Chesterfield sigue incumpliendo sus obligaciones en forma imputable después de dicho período. La notificación de incumplimiento debe contener una descripción detallada del incumplimiento para que Chesterfield pueda responder adecuadamente.
14.6. Un requisito previo para la existencia de cualquier derecho a compensación es que el Cliente notifique Chesterfield el daño por escrito y por correo certificado tan pronto como sea posible después de tener conocimiento del mismo. Cualquier reclamación de compensación para el Cliente prescribirá por el mero transcurso de tres meses después de que el Cliente tuvo conocimiento de, o debería razonablemente haber sido consciente de, el daño.
14.7. Chesterfield no responde de los daños causados por causas que desconocía o debía conocer, como daños como resultado de la influencia de la humedad del edificio, humedad del aire, efectos indirectos del sol / tuberías de calefacción central / estufas, etc.
Artículo 15. Fuerza mayor
Chesterfield no está obligado a cumplir obligación alguna si se lo impide por causa de fuerza mayor. La fuerza mayor comprenderá en todo caso: cortes de Internet, cortes de energía, Ataques de red (como ataques DDoS), disturbios domésticos, bloqueos de transporte, huelgas, estancamiento de la oferta, fuego, inundación, restricciones de importación y exportación, y en caso de que Chesterfield no pueda abastecerse por sus propios proveedores, por cualquier razón, por lo que no se puede exigir razonablemente el cumplimiento del Acuerdo a Chesterfield.
Artículo 16. Quejas y Disputas
16.2. Las disposiciones de la garantía solo son válidas para su uso de acuerdo con el destino del Producto entregado. El Cliente debe comportarse como un buen comprador., que incluye el mantenimiento y tratamiento adecuado y suficiente del Producto.
16.3. En caso de quejas, el Cliente otorga Chesterfield la oportunidad de inspeccionar y/o reparar la queja por o en su nombre. Si una Queja puede ser reparada adecuadamente, el Producto no tiene que ser cambiado. El Cliente debe prevenir o limitar su Reclamación en la medida de lo posible. Desviaciones en el color, resistencia al desgaste, estructura, etc. puede limitar el derecho a la garantía si las desviaciones son aceptables según los estándares habituales desde un punto de vista técnico.
16.4. Las reclamaciones no son motivo para que el Cliente no cumpla con sus obligaciones de pago.
16.5. A no ser que se acuerde de otra manera, los modelos de sala de exposición están excluidos de la garantía.
16.6. Un consumidor residente en el Espacio Económico Europeo y con quien Chesterfield haya celebrado un Acuerdo a Distancia o un Acuerdo Fuera de la Sala de Ventas puede remitir a un comité de disputas a través de la Plataforma ODR Europea, que está disponible en: https://ec.europa.eu/consumers/odr/, si el consumidor no está satisfecho con la forma Chesterfield ha tramitado su queja.
Artículo 17. Otras disposiciones
17.2. La elección de la ley del primer párrafo no, en relación con los Consumidores, llevar al Consumidor a perder cualquier protección de la que el Consumidor disfruta sobre la base de las disposiciones obligatorias del país en el que el Consumidor tiene su residencia normal, de conformidad con el artículo 6 del Reglamento Roma 1 ((CE) 593/2008).
17.3. Todas las disputas que surjan de los acuerdos con Chesterfield se presentarán ante el tribunal holandés en el distrito en el que se establece Chesterfield. Chesterfield otorgará a los Consumidores un período de un mes después de que Chesterfield haya invocado esta disposición (elección de foro) por escrito hacia el Consumidor, elegir un tribunal autorizado por la ley para la solución de la controversia.
17.4. En relación con los Clientes Empresariales, si se determina que una disposición de estos Términos y Condiciones Generales no es válida o se anula, esto no afecta la validez de los restantes Términos y Condiciones Generales. En ese caso, las partes acordarán una(s) nueva(s) disposición(es) para dar efecto al propósito de la disposición original en la medida de lo legalmente posible.
17.5. La comunicación "escrita" por correo electrónico también se incluye en estos Términos y Condiciones Generales, siempre que la identidad del remitente y la integridad del correo electrónico sean suficientes.
17.6. Las disposiciones que no hayan sido incluidas en estos Términos y Condiciones Generales se considerarán lo más cercanas posible a la intención de los artículos mencionados en estos Términos y Condiciones Generales.
17.7. Estos Términos y Condiciones Generales han sido depositados en la Cámara de Comercio.
Chesterfield muebles de salón
Chesterfield Sofás
Chesterfield Sofás
Chesterfield Sillones
Chesterfield Sillones
Chesterfield Mesas de centro
Chesterfield Mesas de centro
Chesterfield Hockers
Chesterfield Hockers
Chesterfield muebles de comedor
Chesterfield Sillas de comedor
Chesterfield Sillas de comedor
Chesterfield Mesas de comedor
Chesterfield Mesas de comedor
Chesterfield muebles de dormitorio
Chesterfield Camas
Chesterfield Camas
Sofás cama
Sofás cama
Chesterfield Espejos
Chesterfield Espejos
Chesterfield muebles de oficina
Chesterfield Sillas de oficina
Chesterfield Sillas de oficina
Chesterfield Escritorios
Chesterfield Escritorios
Otras Chesterfield Opciones
Chesterfield Special
Chesterfield Special
Chesterfield diseño de proyecto
Chesterfield diseño de proyecto
Chesterfield Taburetes de bar