Derecho de cancelación

Revoca tu pedido

El período de retiro expira en 14 días después del día en que usted o un tercero designado por usted, que no es el transportista, toma posesión física del bien.Tiene derecho a cancelar el contrato dentro de los 14 días sin dar ninguna razón.

Para notificar este derecho , debe informarnos por escrito, (por ejemplo, una carta escrita enviada por correo postal, fax o correo electrónico) .También puedes usar el formulario estándar que se adjunta en nuestra página web (PDF),

Descargue su formulario de retiro modelo europeo aquí

Quedan excluidos del derecho de desistimiento los "productos personalizados". Los productos hechos a medida son aquellos productos que se fabrican especialmente para usted o el pedido y que se desvían de la versión estándar.

Quedan excluidos del derecho de desistimiento los "productos personalizados". Los productos hechos a medida son aquellos productos que se fabrican especialmente para usted o el pedido y que se desvían de la versión estándar.

Consecuencias de la revocación

Si revoca el acuerdo, recibirá todos los pagos que haya realizado hasta ese momento, incluidos los costos de envío (con la excepción de los costos adicionales que resulten de su elección de un método de envío que no sea el envío estándar más barato ofrecido por nosotros) sin demora y, en cualquier caso, a más tardar 14 días después de que se nos haya informado de su decisión de rescindir el contrato con nosotros. Le reembolsaremos con el mismo método de pago con el que realizó la transacción original, a menos que haya acordado expresamente lo contrario; en cualquier caso, no se le cobrará dicho reembolso. Es posible que retengamos el reembolso hasta que hayamos recibido la mercancía de vuelta o hasta que usted haya demostrado que ha devuelto la mercancía, lo que ocurra primero.